ビデオダビングについて良くある質問│DVDダビングのPAM

ご質問頂く前にこちらのQ&Aも参考にしてください

Q:ダビングしたい原本テープはどこにどうやって送れば良いですか？

原本は配達保証のある、宅配便・郵パックなどをご利用頂く事をお勧め致します。普通郵便等で発送頂きますと、紛失の際の宅配便会社からの保証がありませんし。追跡サービスもありませんので、どうぞよろしくお願い致します。
また運送中の事故に関しましては弊社では関与致しませんので予めご理解の程お願い致します。

お送り先
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〒992-0351
山形県東置賜郡高畠町大字高畠557-1
電話0238【52】4884
DVDダビングのPAM
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Q:注文したのですが返信メールが届きません

考えられる問題と致しまして、ご入力頂きましたメールアドレスが間違っている、またお使いのメールソフトの迷惑フィルター等のセキュリティー項目に引っかかっている。などが考えられます。
解決策が見つからない場合は、お気軽にご連絡ください。

Q:市販の映画・ビデオ、またテレビ番組を録画したテープもDVDへダビングして頂けますか？

こちらのダビングは著作権にて禁じられておりますのでダビングは行えません。コピーガード等が設定されている場合は、外すこと自体が違法とされています。

Q:テープにカビのようなものがついていますが取り除いてダビングできますか？

カビは弊社では取り除くことができません。カビがあるテープをお送り頂きましてもダビングをすることはできませんので、大変申し訳ございませんが着払いにてご返送させて頂く事となりますのでご了承ください。また、信頼できるカビ取りの業者様をご推薦させて頂くことは可能です。

Q:注文したテープのデータなどの情報はどうなりますか？

お客様へテープ到着後、保証期間と致しまして到着後のトラブル、また追加に対応できるように10日間保存しております。その後速やかにプライバシー保護の為弊社が責任を持って消去させて頂きますのでご安心ください。

Q:ダビング中の破損・紛失等は大丈夫ですか？

お客様のテープはご注文毎にラックに入れて、他のお客様と交ざることのないように、またダビング前・ダビング中もテープの管理に細心の注意を払い作業を行いますが、今まで事故が起きたことはございませんが100％を保証するサービスではございません。万が一の場合は一件につき5000円のを上限とする補償をすることで、それ以上は免責とさせていただきますので何卒ご理解の程お願い致します。

Q:１枚のDVD－Rに何分までダビング可能ですか？

1番望ましいのは60分程度が一番良い画質でダビングできますが、１枚のDVDには120分までを最低限として弊社ではダビングしております。弊社では高画質でのダビングを目的としておりますので120分以上の場合は、2枚のDVDに分けてのダビングとなります。

FAQ

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